06/08/08

Il marketing per attivare la partecipazione del cliente

Dalla conversazione alla partecipazione nella promozione del brand. In questa presentazione Paul Marsden illustra i vantaggi per il marketing nel ricercare la partecipazione attiva delle persone nel proprio business. Due testi per sviluppare l'approccio: Branding Governance: A Participatory Approach to the Brand Building Process di Nicholas Ind e Rune Bjerke e
The Age of Engage: Reinventing Marketing for Today's Connected, Collaborative, and Hyperinteractive Culture di Denise Shiffman.

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