Una bella ed interessante presentazione di Leonardo Bellini sulle nuove modalità di relazione con i clienti. I cambiamenti degli scenari di riferimento e le nuove tecnologie offerte dal web sono alla base degli studi dell’osservatorio multicanalità 2008, un'iniziativa realizzata per analizzare e studiare i trend evolutivi di propensione alla multicanalità da parte dei consumatori italiani.
04/06/08
Nuove modalità di relazione con i clienti
Una bella ed interessante presentazione di Leonardo Bellini sulle nuove modalità di relazione con i clienti. I cambiamenti degli scenari di riferimento e le nuove tecnologie offerte dal web sono alla base degli studi dell’osservatorio multicanalità 2008, un'iniziativa realizzata per analizzare e studiare i trend evolutivi di propensione alla multicanalità da parte dei consumatori italiani.
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